I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto, entro 14 giorni dall'avvenuta consegna della merce. La richiesta di recesso deve essere effettuata per iscritto e inviata tramite lettera, e-mail o fax direttamente a MODE SPEZIALIST. Come termine di scadenza viene considerata la data di invio della richiesta di recesso. Non è necessario motivare la richiesta di recesso. La richiesta di recesso deve essere inviata a:

MODE SPEZIALIST

NEUENFELD Group Inh. Christian Neuenfeld
Brennerstrasse 42
99427 Weimar

Fax: +49 (0) 36 43 | 48 90 62
Mail: info@mode-spezialist.ch

L'esercizio del diritto di recesso porta alla modifica del contratto in un rapporto di liquidazione, il quale porta alla restituzione di tutte le prestazioni incluse nel contratto di vendita. Il consumatore dovrà restituire la merce nella sua confezione originale nel giro di 14 giorni dalla dichiarazione del recesso dal contratto. La merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo:

NEUENFELD Group
Inh. Christian Neuenfeld
Mattstedter Weiden 1A
99427 Weimar

Deutschland

I costi di restituzione merce sono a carico del consumatore.

Il costo della merce verrà rimborsato al ricevimento della stessa. Nel caso i capi fossero stati danneggiati o eccessivamente indossati, verrà detratta una parte del prezzo di vendita. Non sarà effettuata nessuna detrazione, nel caso in cui la perdita del valore sia dovuta alla verifica del funzionamento, della natura e qualità del prodotto. MODE-SPEZIALIST ha il diritto di bloccare il pagamento fino al ricevimento della merce o fino a che il consumatore fosse in grado di dimostrare l'effettiva spedizione di essa.